一、物业管理的服务范围是什么?
物业公司不仅要帮助业主修理和管理住宅和住宅设备,充分发挥住宅和设备的效用,定期整备住宅卫生,为业主创造舒适的生活环境,还要提供以下服务:
1.治安管理。
保障小区业主人身安全和财产安全,管理住宅建筑及其设备设施,制定、完善和实行安全制度。
2.公共设施的管理。
保证供水、供热、供气、供电、通信、邮电等市政设施的正常运行,维护这些设施。
3.车辆交通管理。
对住宅区内的主要通道、停车场和设施进行管理。出入住宅区的人员找不到停车场,往往咨询物业公司。
4.各种各样的生活服务。
预约牛奶,带孩子去托儿所上学,送报纸,送医生等生活服务,都是物业的服务范围。
二、如何判断物业服务质量的好坏?
1、看门卫对陌生人的态度。
如果不是本住宅区内人员,门卫往往会询问或要求注册,所以要注意门卫对陌生人的态度。好物业公司员工管理严格规范,门卫对陌生人的态度热情良好。
2.看住宅区公共区域的绿化。
草坪是否整齐地修剪?道路上是否有垃圾残留?人工河道的水质干净吗?垃圾池有异味吗?这些公共区域的卫生和绿化状况也可以看出物业服务质量的好坏。
3、看各种设备情况。
以观察防盗门能否正常开闭,电梯按钮和照明器具是否完整等。服务质量高的物业公司定期维护大型机电设备,这些设备多能正常工作。
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